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J’ai essayé un de ces distributeurs et je viens vous faire part de mon sentiment sur ce système. Pour commencer, il faut trouver un de ces DAB. Un document àce propos est publié sur le site du CNPSAA. Sur cette page vous avez une explication sur le fonctionnement de ces automates vocaux, et en dessous, la liste de ceux-ci classés par ville. Pour savoir rapidement si vous en avez un près de chez vous, servez-vous du raccourci "contrôle f", ce qui permet de rechercher dans la page. Entrez le nom de la commune et validez.

Premiers pas

Le principe d’utilisation est simple : une prise casque est disponible àcôté du clavier. Attention toutefois, de nombreux distributeurs proposent déjàcette prise, mais l’automate n’y est pas encore installé. Si vous n’avez pas de casque ou si l’automate ne fonctionne pas, entrez dans la banque et renseignez-vous. Je conseille d’utiliser un seul écouteur afin d’avoir une oreille de libre pour entendre ce qui se passe àcôté ou derrière nous. Une fois votre carte bancaire insérée dans le distributeur, il faut être un peu patient pour que le système se lance. Compter quelques secondes. Aux premières utilisations, soyez bien attentif àce que dit la synthèse vocale afin de bien comprendre l’arborescence de l’automate. Différentes explications sont fournies, telles que les touches corrections, annulation, validation, et aussi, où sort le ticket ainsi que les billets. Notez que si on n’a pas entendu le bouton correspondant au choix de la somme que l’on désire retirer, on ne peut pas réécouter les choix. Dans ce cas, la carte ressort au bout de quelques secondes, et il vous faut tout recommencer. Heureusement, cela ne compte pas pour un essai raté, comme lorsqu’on entre un mauvais code. Un grand merci aux banques qui s’équipent, car c’est encore un pas vers l’autonomie des personnes déficientes visuelles.