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Opprobre sur les fournisseurs d’accès, ou réel constat d’impuissance, le nombre de plaintes des abonnés mécontents ne cesse d’augmenter. C’est le constat dressé par l’AFUTT (Association Française des Utilisateurs des Télécommunications) avec classement à l’appui. Le tout est commenté par lci.fr.