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  • Support accessible

    4 juin 2006, par Mycroft
    Le support technique des fournisseurs d’accès Internet doit être amélioré. Ce n’est pas une nouveauté, vu la gronde qui se manifeste chaque jour et dont se font écho les associations de consommateurs. Le législateur prend l’affaire au sérieux et les remarques formulées en juin de l’année dernière vont peut-être déboucher sur la gratuité du temps d’attente lors d’un appel au service technique. Peut-être, car tout n’est pas réglé auprès des opérateurs, à part nos factures. L’étape suivante sera probablement (...)
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